Start landelijke monitor patiëntervaringen ambulancezorg

Binnenkort start de landelijke monitor patiëntervaringen ambulancezorg. Het onderzoek wordt in opdracht van Ambulancezorg Nederland uitgevoerd door het onderzoeksinstituut Nivel onder alle regionale ambulancevoorzieningen (RAV’s).

De afgelopen jaren heeft de ambulancesector geïnvesteerd in de ontwikkelingen van eenduidige instrumenten om patiëntervaringen te meten. Met als resultaat een CQI spoedeisende ambulancezorg en een CQI niet-spoedeisende ambulancezorg. In 2016, 2019 en in 2022 vond een vergelijkbaar landelijk onderzoek met beide instrumenten plaats. Door het gelijktijdig uitzetten van de CQI niet-spoedeisende ambulancezorg en de CQI spoedeisende ambulancezorg ontstaat een compleet beeld over de kwaliteit van ambulancezorg vanuit het patiëntperspectief.

De uitkomsten van het onderzoek worden eind 2025 gerapporteerd en maken onderdeel uit van het kwaliteitsbeleid in de ambulancesector.

Meer informatie

Voor meer informatie over de monitor patiëntervaringen ambulancezorg kunt u contact opnemen met Colinde Heijink.